Verkossa maksetuista pelivarauksista emme palauta rahoja tapahtuman peruuntuessa. Pelivarausta voi kuitenkin siirtää varausehtojemme mukaisesti. Mikäli suunniteltuun, jo maksettuun tapahtumaan tulee odottamattomia muutoksia niin ota meihin yhteyttä mahdollisimman hyvissä ajoin ennen tapahtumaa.
Varaus on aina sitova. Varauksen peruuntuessa tulee peruutus tehdä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 7 vrk ennen tapahtumaa.
Avoimiin peleihin ja synttäripaketteihin voi tehdä henkilömäärämuutoksia nettivarauksen kautta vielä 3 vrk (72 h) ennen tapahtumaa, mutta huomioithan, että henkilömäärän korottaminen jälkeenpäin onnistuu vain jos peleissä on vielä tilaa.
Yksityispelejä voit muuttaa nettivarauksen kautta yli 7 vrk ennen tapahtumaa.
Myöhemmin tarvittavista muutoksista tulee olla meihin yhteydessä sähköpostilla tai puhelimitse.
Mikäli varaus perutaan myöhemmin kuin 7 vrk ennen tapahtumaa veloitamme 50 % tapahtuman hinnasta.
Jos peruutus tehdään tapahtumapäivänä tai asiakas jättää saapumatta veloitamme koko tapahtuman hinnan.
Avoimiin peleihin tehdyistä varauksista hyväksymme -10 % poikkeaman varatuista pelipaikoista. Mahdollisesti tarvittavat lisäpaikat tulee aina varmistaa ennakkoon.
Kauttamme tilatut tarjoilut ja oheistapahtumat veloitamme aina vahvistetun hinnan ja/tai henkilömäärän mukaisesti (varausehdot palvelun tarjoajan varausehtojen mukaisesti).